Vous et la CAF
Des problèmes sur les versements ?
Vous êtes allocataire CAF ? mais vous subissez un retard dans le paiement de l’une de vos prestations ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer que vos aides ne vous soient pas versées en temps et en heure, que ce soit des aides mensuellement ou ponctuellement.
Peut-être que vous n’avez pas déclaré vos ressources ou un changement de situation dans les délais.
La CAF a peut-être un souci technique ? Votre banque est peut-être au cours du traitement du paiement ?
Mais parfois une pièce manquante interrompt le versement de vos prestations.
Quoi qu’il en soit, prenez contact avec votre CAF.
Par le biais de votre espace CAF en ligne.
Retard de paiement CAF lié à votre déclaration trimestrielle ?
Une déclaration trimestrielle de ressources est obligatoire pour certaines aides et leur octroi ; leur montant étant revu tous les trois mois en fonction des revenus du foyer. Les aides concernées sont :
- La prime activité
- Le RSA
- L’Allocation aux Adultes handicapées (AAH)
Si vous êtes bénéficiaire d’une de ces aides, pour éviter de subir un retard de paiement ou même une suppression de vos droits, vous devez donc effectuer cette déclaration :
- Tous les trois mois via votre espace en ligne CAF, par courrier, ou en la déposant directement au guichet de votre CAF
À partir du 1er du mois qui suit la période de déclaration.
Par exemple, si vous devez déclarer les mois de mars, avril et, mai, vous verrez apparaître, sur votre espace en ligne, votre déclaration à remplir dès le 1er juin avant le 25 du mois de versement
Cette déclaration trimestrielle ne concerne pas les bénéficiaires des aides au logement, des allocations familiales, de la Paje ou encore de l’AEEH, pour lesquelles seule la déclaration au moment de la demande de la prestation est suffisante. Vous devez tout de même signaler tout changement de situation à la CAF afin que vos droits soient recalculés.
Retard de versement CAF lié à un changement de situation
Le versement des aides de la CAF est fonction de vos ressources et de votre situation personnelle (votre foyer, votre logement, adresse, etc).
Si vous n’avez pas communiqué à votre CAF un changement de situation tel qu’une nouvelle adresse ou une modification de vos coordonnées bancaires, cela peut tout à fait entraîner un retard dans le paiement de vos prestations. Veillez ainsi à signaler à la CAF tout changement dès que possible (voir comment faire).
Voix de recours?
Vous pouvez alors faire appel au médiateur de la Caf, dont le rôle est d’intervenir quand une situation de blocage persiste.
Pour faire une demande de médiation, le plus simple est de se connecter à son compte allocataire et d’envoyer un message à l’attention du médiateur.
Vous pouvez aussi écrire un courrier que vous envoyez en recommandé avec accusé de réception afin de demander une réexamen ou l’annulation d’une décision de la CAF.
Vous trouverez nos courriers types gratuits à télécharger dans cet article : Trouvez vos modèles à télécharger gratuitement!
Notre vidéo sur TikTok vous guidera pour la suite de vos démarches, n’hésitez pas à la regarder et à nous contacter si besoin.
Et si vous êtes obliger de prendre un avocat afin de saisir le Tribunal compétente, car la phase amiable n’a pas abouti, vérifiez que vous avez le droit d’abord à l’aide juridictionnelle et effectuez une demande auprès du Tribunal Compétent.
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